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Cet ouvrage propose de
réaliser des travaux commerciaux à l’aide de l’outil informatique. Il
s’adresse aux sections commerciales : BTS MUC et NRC, DUT TC, Bac pro
Vente etc.
Il sera également un bon
outil de formation pour les enseignants en Bac pro commerce et Bac STG
terminale, spécialité mercatique.
Contenu :
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Recherches
sur l'Internet,
- Choisir
un ordinateur,
- Choisir
des logiciels,
- Gérer
ses contacts et ses emails,
- Travailler
en groupe,
- Word : créer
une lettre commerciale, une plaquette publicitaire, un logo, une
newsletter, une page Web, un site Web, un publipostage,
- Excel :
réaliser des statistiques (tableaux et graphiques) pour présentations
aux clients ou tableau de bord interne,
- Access :
créer et administrer une base de données Prospects (table, états,
formulaires),
- PowerPoint :
faire un diaporama sur une entreprise ou des produits,
- Sphinx :
concevoir, dépouiller et analyser un questionnaire,
- Ciel gestion de
contact : Logiciels de Gestion de la relation clientèle,
- La Cartographeur : Logiciels de Géo
marketing (Ce logiciel est fourni sur le CD-ROM)
Le CD-ROM
est destiné à l’enseignant : il contient les fichiers complémentaires
pour réaliser certains travaux, ainsi que l’ensemble des corrigés. Il
peut être mis en réseau. |
